Ring Doorbell werkt niet: zo kunt u dit snel oplossen!

Iemand heeft op je deurbel gedrukt, maar je hebt geen bel gehoord of een melding ontvangen. Werkt je Ring Deurbel niet meer? De ervaring kan zowel frustrerend als ongemakkelijk zijn, vooral als u ervan afhankelijk bent voor de veiligheid van uw huis.

Het kan zijn dat je Ring Doorbell om verschillende redenen niet werkt, vaak gerelateerd aan stroom- of verbindingsproblemen. Om het probleem op te lossen, begin je met het resetten van je Ring-deurbel: koppel hem een ​​halve minuut los van de stroombron (of dat nu een zonnepaneel, batterijen of bedrading is) voordat je hem opnieuw aansluit.

Probeer bovendien uw wifi-router opnieuw op te starten door de stekker uit het stopcontact te halen en weer aan te sluiten. Als het probleem met deze stappen niet is opgelost, kunt u overwegen de deurbel uit de app te verwijderen en opnieuw toe te voegen.

Dit is wat je moet doen als je Ring-deurbel niet werkt.

Controleer uw wifi-verbinding

Ring-deurbellen hebben een stabiele wifi-verbinding nodig om correct te werken. Voordat u zich gaat verdiepen in het oplossen van problemen, is het dus essentieel om ervoor te zorgen dat uw draadloze internet goed functioneert.

Als je internet actief is en er toch verbindingsproblemen blijven bestaan ​​met je Ring-deurbel, raadpleeg dan onze uitgebreide handleiding waarin wordt beschreven welke stappen je moet nemen wanneer je Ring deurbel kan geen verbinding maken met wifi.

Controleer of de Ring Doorbell voldoende stroom krijgt

Als de mechanische bel van je Ring Doorbell niet werkt, controleer dan de voeding.

Zorg ervoor dat de voedingsadapter goed is aangesloten op een werkend stopcontact en dat de verbinding tussen de voedingsadapter en de Ring Doorbell intact is.

Als je een Ring Doorbell op batterijen gebruikt, controleer dan of de batterij volledig is opgeladen. Volg deze stappen om de batterijstatus van je draadloze Ring-apparaat te controleren:

1. Start de Ring-app op uw apparaat.
2. Tik op de drie horizontale lijnen (☰) in de linkerbovenhoek van het scherm.
3. Selecteer uit de opties die verschijnen 'systemen'.
4. Kies de specifiek apparaat je wilt controleren.
5. Tik op 'Apparaatstatus' om het batterijniveau te bekijken.

Als het batterijniveau laag is, heeft uw deurbel een oplaadduur van ongeveer 5-10 uur nodig om volledig op te laden om correct te functioneren.

Overweeg om de voedingsadapter of de batterij te vervangen als je deurbel nog steeds niet werkt.

Controleer de bedrading van de Ring-deurbel

Als je de stroomtoevoercontroles hebt gedaan en alles ziet er goed uit, dan is het tijd om de bedrading te controleren. Zorg ervoor dat alle verbindingen stevig en veilig zijn. Als u een draad ontdekt die los zit of los zit, sluit deze dan stevig aan.

Controleer ook of alle draden correct in de juiste poorten zijn gestoken en de juiste kleurcode hebben. Zoek naar gerafelde draden, omdat deze tot elektrische problemen kunnen leiden.

Als je onlangs je Ring-deurbel hebt geïnstalleerd, zorg er dan voor dat alle draden goed zijn aangesloten.

Als u problemen met de bedrading ontdekt, is het raadzaam een ​​ervaren elektricien te bellen om eventuele problemen te onderzoeken en te verhelpen.

Controleer ringtransformator

De transformator is een essentieel onderdeel van een Ring Doorbell, omdat deze de benodigde stroom levert om het apparaat correct te laten werken.

Als je problemen ondervindt met de mechanische bel van je Ring Doorbell, kan de transformator het probleem zijn.

Hier volgen enkele controles die u moet uitvoeren:

1. Controleer of de transformator correct is aangesloten en of de spanning binnen het juiste bereik valt, wat zou moeten zijn minimaal 16V-24V AC.
2. Controleer de spanning met een spanningsmeter of multimeter. Als de spanning niet binnen het vereiste bereik valt, overweeg dan om de transformator te vervangen.
3. Inspecteer de transformator op eventuele fysieke schade of losse verbindingen. Zorg ervoor dat alle draden goed vastzitten. Controleer de verbindingen op tekenen van corrosie of slijtage en vervang de beschadigde onderdelen. Zorg ervoor dat de transformator stevig vastzit geïnstalleerd in een droge ruimte, op afstand van eventuele waterbronnen. Blootstelling aan regen, sneeuw of andere vormen van vocht kan de transformator beschadigen en buiten werking stellen.

Als na het uitvoeren van deze controles alles in orde lijkt te zijn, verkeert je transformator waarschijnlijk in goede staat en ligt het probleem mogelijk bij een ander onderdeel van je Ring Doorbell.

Controleer de batterij van je Ring Doorbell

Als je hebt vastgesteld dat je Ring Doorbell niet goed functioneert vanwege stroomproblemen, kan de batterij hiervan de oorzaak zijn, aangezien dit de primaire voedingsbron is.

Als je een lege batterij hebt, werkt de ringdeurbel niet.

De batterij van je Ring Doorbell inspecteren:

1. Demonteer het apparaat en maak de achtercover los.
2. Ga verder met het losdraaien van de twee schroeven aan de boven- en onderkant met een kruiskopschroevendraaier.
3. Nadat u de schroeven hebt verwijderd, heeft u toegang tot het batterijcompartiment.

Als je een ouder Ring-model hebt, wordt deze waarschijnlijk gevoed door vier AA-batterijen.

Om er zeker van te zijn dat de batterijen nog werken, sluit u de zwarte kabel van de multimeter aan op de negatieve pool van de batterij en de rode kabel op de positieve pool. Als er een waarde op de meter staat, is uw batterij nog steeds functioneel.

Als je echter een nieuwer Ring Doorbell-model hebt, gebruikt deze mogelijk een oplaadbare batterij. Om de functionaliteit van deze batterij te verifiëren, sluit u uw apparaat aan op een USB-oplader en laat u deze ongeveer 15 minuten staan.

Zodra het opladen is voltooid, test je je deurbel om te zien of deze weer normaal werkt.

Als deze probleemoplossingsmethoden het probleem met je Ring Doorbell niet oplossen, moet de batterij waarschijnlijk worden vervangen.

Inspecteer je Ring-deurbel op schade

Ik probeer nog steeds het antwoord te vinden op de vraag: "Waarom werkt mijn Ring-deurbel niet?" Het apparaat is mogelijk beschadigd.

Hier volgen enkele stappen om je Ring-deurbel te inspecteren:

1. Inspecteer de oplader en de USB-kabel: Controleer de oplader en de USB-kabel op tekenen van schade. Om te bepalen of de kabel een tekort heeft, probeert u deze te vervangen door een andere kabel en kijkt u of dat het probleem oplost.
2. Batterijplaatsing: Zorg er bij draadloze apparaten met verwijderbare batterijen voor dat de batterij stevig in de daarvoor bestemde ruimte is vastgeklikt. Als de batterij niet verwijderbaar is, moet je mogelijk de batterij of de hele Ring Doorbell vervangen.
3. Beoordelen van bekabelde ringdeurbelverbindingen: Als je een bedrade Ring-deurbel hebt, controleer dan de draden waarmee je apparaat is verbonden. Vergeet niet om om veiligheidsredenen de stroomtoevoer uit te schakelen voordat u de draden inspecteert. Als u losse, gebroken of gerafelde draden opmerkt, heeft u waarschijnlijk het probleem geïdentificeerd. Het is raadzaam om in dergelijke gevallen professionele hulp in te roepen om mogelijke elektrische gevaren te voorkomen.

Start je Ring Deurbel opnieuw op

Als je Ring-deurbel nog steeds niet werkt, overweeg dan een reset uit te voeren. Vergeet echter niet om alle video's die u wilt bewaren te downloaden en op te slaan voordat u het resetproces start, aangezien er een mogelijkheid van gegevensverlies bestaat.

Het resetproces houdt in dat u de oranje instelknop op het apparaat (aan de achterkant of rechtsboven, afhankelijk van het model) gedurende 10 seconden ingedrukt houdt voordat u deze loslaat.

Zodra de reset is voltooid, probeert u uw apparaat opnieuw te configureren. Gedetailleerde instructies voor het installatieproces vindt u op de fabrikant's website.

Start de Ring-app opnieuw

Zo kun je de Ring-app opnieuw starten:

1. Sluit de Ring-app en wacht een paar seconden.
2. Nu, start de Ring-app opnieuw.
3. Test je Ring-deurbel.

Controleer uw ringbel

Als je problemen blijft ondervinden, ligt het probleem mogelijk bij de Ring-deurbelbel. Als u er een heeft ingesteld, volgt u deze stappen om vast te stellen of dit het probleem veroorzaakt:

1. Inspecteer het apparaat: Als je het merkt blauwe lichten knipperen op het apparaat geeft dit aan dat de Ring Chime is losgekoppeld en opnieuw moet worden aangesloten.
2. Start het apparaat opnieuw op: Probeer uw Ring Chime opnieuw op te starten. Dit kunt u doen door de stekker uit het stopcontact te halen en deze vervolgens weer aan te sluiten.

Schakel microfoon in

Kunt u uw Ring Doorbell nog steeds niet horen? Of functioneert de tweerichtingsfunctie niet zoals verwacht?

Hier volgen enkele stappen om deze problemen op te lossen, te beginnen door ervoor te zorgen dat de Ring-app toegang heeft tot je microfoon en dat meldingen zijn ingeschakeld.

Microfoon activeren op iPhone voor Ring-app:

1. Navigeer naar Instellingen.
2. Selecteer het Ring-app.
3. Onder de Microfoon sectie, toggle de schakelaar om deze in te schakelen.

Microfoon activeren op Android voor Ring-app:

1. Openen Instellingen en klik op Apps.
2. Zoek en selecteer vervolgens de Ring-app.
3. Klik op machtigingen, kies dan voor Allow. Controleer ook of het belvolume van de deurbel niet is gedempt in de app.

Schakel Ring Live View in

Als de Live View-functie van je Ring-deurbel niet werkt, wordt het streamen van live video vanaf je apparaat hierdoor belemmerd. Dit probleem ontstaat meestal door een zwakke verbinding tussen je smartphone en internet of tussen je Ring-apparaat en de wifi-router. Hier leest u hoe u uw Live View-toegang kunt verifiëren:

1. Lanceer de Ring-applicatie.

2. Selecteer een Momentopname vanaf je deurbel om Live View te starten.

Waarom werkt mijn Ring-deurbel plotseling niet?

Als je Ring-deurbel plotseling is gestopt, kunnen daar verschillende redenen voor zijn:

1. Wi-Fi-verbinding: De functionaliteit van Ring Video Doorbells is afhankelijk van een stabiele Wi-Fi-verbinding. Deze apparaten hebben een draadloze router (802.11 B, G of N) nodig die werkt op een frequentieband van 2.4 GHz. Voordat je een model Ring Doorbell instelt, controleer je of je wifi-router over de benodigde configuraties beschikt. Zorg er ook voor dat je Ring-deurbel zich binnen een optimale afstand van de draadloze router bevindt om de connectiviteit te behouden.
2. Batterijduur: De batterijduur van een Ring Doorbell kan variëren van 6 tot 12 maanden. Wanneer de batterij leeg begint te raken, ontvang je een waarschuwing via de Ring-app waarin je wordt gevraagd de batterij op te laden. Tenzij u deze meldingen hebt uitgeschakeld, mag u de waarschuwing dat de batterij bijna leeg is niet negeren, aangezien u het apparaat moet resetten zodra de batterij volledig leeg is. Voor meer informatie kunt u onze handleiding raadplegen de batterij van je Ring deurbel opladen.
3. Onvoldoende spanning: Ringdeurbellen hebben minimaal 3900mV nodig om optimaal te kunnen werken. Het kan zijn dat uw deurbel niet goed werkt als deze niet voldoende stroom ontvangt.
4. Defect apparaat: Als geen van de bovenstaande factoren het probleem lijkt te veroorzaken, heeft u mogelijk een defect apparaat in handen. Neem in dergelijke gevallen contact op met Ring om inzicht te krijgen in de beschikbare opties.

Conclusie

• Connectiviteits- en stroomproblemen zijn veelvoorkomende redenen waarom je Ring Doorbell mogelijk niet werkt.
• Om het probleem op te lossen, reset je eerst je Ring-deurbel en wifi-router.
• Controleer je wifi-verbinding, want Ring-deurbellen hebben een stabiele internetverbinding nodig om correct te werken.
• Zorg ervoor dat de Ring Doorbell voldoende stroom krijgt. Controleer de voedingsadapter, het stopcontact en de staat van de batterij (indien op batterijen).
• Inspecteer de bedrading van je Ring Doorbell. Alle verbindingen moeten veilig zijn en de draden moeten op de juiste manier in de juiste poorten worden gestoken.
• De transformator, die het apparaat van stroom voorziet, kan het probleem zijn als de mechanische bel niet werkt. Controleer de aansluiting, spanning, fysieke toestand en locatie.
• Als er stroomproblemen zijn, inspecteer dan de batterij van je Ring Doorbell. Afhankelijk van uw model kan er gebruik worden gemaakt van AA-batterijen of oplaadbare batterijen.
• Inspecteer ten slotte je Ring Doorbell op tekenen van fysieke schade, inclusief de oplader en de USB-kabel.

Als deze stappen voor probleemoplossing het probleem niet oplossen, moet het apparaat of de batterij mogelijk worden vervangen.

Sharing is caring!